2001 yılında kurulan İletişim Fakültesi bünyesinde “Gazetecilik”, “Radyo Televizyon ve Sinema”, “Halkla İlişkiler ve Tanıtım” ve “Yeni Medya ve İletişim” bölümleri bulunmaktadır.
2003-2004 eğitim-öğretim yılında Radyo, Televizyon ve Sinema ile Gazetecilik Bölümleri, 2008-2009 eğitim öğretim yılında ise Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü birinci örgün öğretim programlarına öğrenci alımı başlamıştır.
2004-2005 eğitim-öğretim yılında Gazetecilik Bölümü, 2007-2008 eğitim-öğretim yılında Radyo, Televizyon ve Sinema Bölümü, 2011-2012 eğitim-öğretim yılında ise Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü ikinci örgün öğretim programına öğrenci alımı yapılmıştır. 2020-2021 eğitim öğretim yıllında da Gazetecilik, Radyo, Sinema ve Televizyon ve Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümlerinde uzaktan öğretim programlarında eğitim öğretime başlanmıştır.
Fakülte Bölümleri arasında yer alan Anabilim dallarında Sosyal Bilimler Enstitüsü bünyesinde İletişim Bilimleri Anabilim Dalı‘nda Doktora; Gazetecilik Anabilim Dalları’nda Tezli Yüksek Lisans ve Doktora; Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalları’nda Tezli ve Tezsiz Yüksek Lisans ve Doktora; Radyo Televizyon ve Sinema Anabilim Dalları’nda Tezli Yüksek Lisans ve doktora yapma olanağı vardır.
Hayırsever işadamı Süleyman Çetinsaya tarafından 180 gün gibi kısa bir sürede tamamlanan İletişim Fakültesi 2004 yılında Başbakan Recep Tayip Erdoğan’ın da katıldığı bir törenle açıldı. Kampüs alanı içinde 6400 metrekare olarak inşa edilen fakülte binası; idari, derslikler ve stüdyo blokları olmak üzere toplam üç bloktan oluşmaktadır. İdari blokta dekanlık, öğretim görevlilerinin odaları ve idari işlerin yürütüldüğü bölümler bulunmaktadır. Derslerin yapıldığı blokta ise Radyo TV ve Sinema, Gazetecilik ve Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümlerinin derslikleri bulunmaktadır. B blokta ayrıca Film İzleme Odası, Bilgisayar Laboratuvarları ve konferans salonu yer almaktadır. Fakültenin stüdyo bloğunda ise ERÜ TV ve Üniversite FM profesyonel yayın stüdyoları ve bulunmaktadır.
Bunların yanı sıra Fakültenin Gazete ERÜ, Erciyes Film Atölyesi (EFA), TV Haber Atölyesi, Halkla İlişkiler Atölyesi (DÜKKAN), Reklam Atölyesi (EVREKA) ve Fotoğrafçılık Atölyesi gibi uygulama birimlerinde üretilen çok sayıda proje, ulusal ve uluslararası yarışmalarda önemli başarılar kazanmıştır.
Yılda iki kez yayımlanan ve akademik camiada değer gören Erciyes İletişim Dergisi (EİD), iletişim alanındaki araştırmacılara yayın olanağı sunarak bilimsel bilgi birikimine katkı sağlamaktadır.
Hayırsever işadamı Süleyman Çetinsaya 2012 yılında Nurcan Çetinsaya Konferans Salonu’nu yaptırarak İletişim Fakültesine kazandırmıştır.